Gerente de Milagres

Milagres gerenciados por meros pecadores…

Nova URL, novo post e novo layout.

Pessoal, devido à grande visitação que tivemos na semana de lançamento do blog e a enchurrada de comentários e elogios (modéstia a parte), resolvemos nos profissionalizar.

Compramos domínio, hospedagem, e escolhemos um novo layout!!!!!

Já tem até novo post, e agora pretendemos postar link’s e referências com mais frequencia.

Foi quase um projeto!

Acessem no nosso mais novo milagre!

CLIQUEM AQUI E ACESSEM: www.gerentedemilagres.com.br

Guilherme Levy e Marcos Valeta

27 de Agosto de 2009 Posted by | Guilherme Levy, Marcos Valeta | Deixe um comentário

Como gerenciar milagres.

Com o crescimento atual das agências digitais no Brasil, torna-se cada vez mais comum a presença de um cargo ainda bastante controverso e muitas vezes mal interpretado nas agências.

Hoje em dia, falar que fulano de tal é gerente de projetos em determinada agência na verdade não explica muita coisa do seu trabalho, muitas vezes nem para um gerente de projetos de outra agência.  Podemos dizer isso porque este cargo ainda não tem uma definição clara de tarefas em quase nenhuma agência, podendo variar muito de um lugar para outro.

O objetivo deste artigo inicial é abrir uma discussão entre gerentes com experiências de trabalho diferentes por meio de comentários, sobre quais são as reais funções de um gerente de projetos digitais, quais devem ser suas qualidades e habilidades marcantes e o que afinal faz um gerente de projetos digitais.

Esta questão é ao mesmo tempo ideal para iniciarmos, mas  difícil de ser respondida de forma que todos compreendam.

Bom, primeiro é importante dizer o que os outros pensam que um gerente de projetos faz.

Para pais e mães, que não fazem ideia de como é o ambiente de trabalho de uma agência de publicidade, seja off ou on-line, não rende muito explicar. Sempre que mostro a eles uma campanha ou site novos que gerenciei eles me fazem a mesma pergunta: “Nossa! Filho que legal, foi você quem desenhou?”.

Para os mais novos e antenados que são usuários de internet e públicos-alvo das campanhas que coordenamos, mas que não fazem ideia da magnitude e complexidade que está por trás dos sites, aplicativos, sistemas e redes sociais que frequentam diariamente, um gerente de projetos on-line é um cargo administrativo dentro de uma agência, que não escreve a campanha, não mexe com photoshop e não fala com o cliente. Então espere um pouco, o que é que faz um gerente de projetos mesmo? Eles perguntam, nem adianta explicar, porque semana que vem vão perguntar a mesma coisa de novo.

Já os estudantes universitários de comunicação, por incrível que isso possa parecer, não têm ideia do que faz um gerente de projetos em uma agência, como eu não tinha na minha época de faculdade, e podemos dizer que nem as instituições de ensino e os professores. O que considero uma falha já que esta é uma vaga que cresce cada vez mais na agências, conforme comentado no início.

Entramos agora no sofrido e glamuroso (só de aparência) mundo das agências. Ah! Sim. Nas agências todos sabem o que faz um gerente de projetos… Engano muito comum, porque na verdade dentro de uma agência que divide o mesmo espaço com equipes de on e off-line, todos pensam saber o que exatamente faz um gerente de projetos. Podemos dizer que as equipes on-line têm o entendimento de uma parte do que este profissional faz ou deveria fazer, mas a função não é entendida perfeitamente. Se falarmos das equipes off-line, na sua maioria estas acham que ”Gerente de Projetos foi um nome inventado para denominar o cargo do ‘tráfego’ para on-line”.

Não tenho nada contra os profissionais do tráfego, totalmente pelo contrário, respeito e considero este trabalho dele importantíssimo, pois os dois cargos exercem funções diferentes por um simples motivo, são gerados tipos de produtos finais diferentes, mas que são similares  na questão de que ambos comunicam a mesma informação publicitária para o target.

Bom, agora que já ao menos comentamos sobre o que todos pensam que faz um gerente de projetos digitais, e que a maioria não passa perto da realidade, acho que podemos tentar explicar quais são estas reais funções.

Primeiro quero levantar quais são as características profissionais que na minha opinião são essenciais para um bom Gerente de Projetos.

•    Organização profissional e de idéias;
•    Facilidade de gerenciar e apaziguar conflitos;
•    Facilidade de comunicação interpessoal;
•    Perfil de liderança;
•    Discernimento;
•    Senso de planejamento e urgência;
•    Entre outras que serão discutidas nos próximos posts.

Agora que sabemos quais as características essenciais de um bom gerente de projetos, podemos sair um pouco do abstrato e concretizar quais as exatas funções que fazem parte de um job-description de um gerente de projetos digitais.

Este profissional é responsável dentro de uma agência on-line,  pelo projeto desde o início, quando o atendimento traz do cliente o briefing inicial, que será decupado, analisado e questionado pelo gerente de projetos responsável. Após a decupagem e definição do escopo inicial, o gerente de projetos é responsável pelo planejamento de custo, tempo, risco, equipe e qualidade baseados no escopo fechado anteriormente, de onde são gerados o orçamento e cronograma de entregas do projeto.

Finalizando esta etapa de planejamento, considerada a mais importante, o gerente de projetos se torna o responsável pelo controle, execução e entregas planejadas no projeto, dentro do prazo determinado, da qualidade proposta e, principalmente, dentro do budget cobrado.

Sendo assim, o gerente de projetos se torna responsável por todo o percurso, entregas e controles, bem como pelo relacionamento e estimulo da equipe envolvida no projeto.

Sabemos que as funções descritas acima se tornam meio abstratas se olhadas a distância, e temos como objetivo decupá-las e explicá-las uma a uma durante os próximos posts deste blog.

Para finalizar, gostaria de propor uma discussão, diante do escrito neste post, para gerentes de projetos que desejam expor suas opiniões com comentários pertinentes.

Que venham os próximos posts…….

Cheers…

Autoria: Guilherme Levy

Colaboração: Marcos Valeta

Revisão: Vicente Oliveira

16 de Agosto de 2009 Posted by | Guilherme Levy | 6 comentários